5 Encuentro del Sector Seguros

El sector asegurador debe afrontar distintos retos en los próximos años, en un contexto marcado por la evolución demográfica y por una mayor competencia entre las entidades como consecuencia de la globalización.

En efecto, el envejecimiento demográfico en el entorno europeo exige un marco estratégico de colaboración público-privado que permita realizar reformas en el sector de las pensiones, así como también de cobertura sanitaria y dependencia.

Por otro lado, las compañías de seguros deben innovar y replantear el enfoque tradicional de sus productos, diseñados hasta ahora desde la perspectiva técnica de las propias entidades, para enfocarlo a las necesidades y demandas de los clientes que esperan una personalización creciente en un marco competitivo. Los clientes ya no parecen estar dispuestos a adherirse a condiciones preestablecidas a la hora de contratar un seguro, sino que quieren ser atendidos de forma personalizada, pero de verdad: “una persona, un seguro” adaptado a sus necesidades particulares ¿Está el sector preparado para este cambio?

Ello además se plantea en un entorno de digitalización y de nuevas formas de distribución multicanal que genera productos más fáciles y sencillos, más comprensibles para el usuario final.

A esta evolución hay que añadir la entrada en vigor de Solvencia II, prevista para enero de 2016, que está comportando ya en su fase preparatoria un importante desafío para las compañías del sector.

La suma de todo ello debe redundar en un concepto fundamental: calidad del servicio por parte de compañías bien gestionadas.

Bajo el lema “Las compañías de seguros en un entorno global: retos y oportunidades”, el 5º Encuentro del Sector Seguros organizado junto con el CIF-Center for International Finance- y EY, servirá de espacio de reflexión y diálogo entre personalidades del mundo empresarial, expertos y académicos, junto con reguladores y hacedores de política y regulación.