8º Encuentro de Dirección Comercial

EL FUTURO DE LAS REDES DE VENTA. HACIA UN NUEVO HORIZONTE COMERCIAL

En algunos sectores el papel que tradicionalmente han jugado las redes de venta ha entrado en crisis. A veces por presiones regulatorias. Otras, por una falta de diferenciación en producto/servicio, acompañada de las inevitables guerras de precios. Y casi siempre, porque en casi cualquier industria, Internet está propiciando la aparición de nuevos canales y jugadores que amenazan el modelo de negocio de los líderes de hoy. El mundo digital también ha dado un poder al consumidor hasta ahora desconocido, en forma de mayor transparencia y acceso a estos nuevos proveedores. El papel del comercial como “catálogo parlante” o mero amplificador de nuestro argumentario de venta, puede que ya no convenza a ningún cliente. Otros sectores aún no han experimentado estos cambios, pero se preguntan si, tarde o temprano, también les llegarán.

Al mismo tiempo, nuestros equipos comerciales son “supervivientes” de una crisis larguísima que ha cambiado definitivamente nuestras formas de competir. Y las nuevas generaciones vienen con otra formación, valores y expectativas. Ilusionarles y prepararles para el nuevo entorno se convierte en una prioridad, pero quizá nos falten referentes. Por tanto, las mejores prácticas comerciales pueden seguir siendo una guía donde acudir pero… ¿por cuánto tiempo?

En este Encuentro presentaremos nuestra propia investigación de cómo ven el futuro los líderes de una amplia muestra de las actuales redes de venta en España. Invitaremos a algunos de ellos a presentar su visión de futuro. Estimularemos la discusión sobre cómo debemos hoy adaptarnos a los cambios que ya están llegando.

Panel 1. Hacia un nuevo horizonte comercial

Panel 2. Nuevas maneras de motivar a los equipos comerciales

Panel 3. Tecnología y clientes: un futuro en transformación